Artigo - Qualidade e Políticas de Inclusão.

 (p.319 a 335).

Qualidade na educação superior: dimensões e indicadores 

FRANCO, Maria Estela Dal Pai e MOROSINI, Marilia Costa (Org.)

Porto Alegre: EDIPUCRS, 2011.

ISBN 978-85-397-0137

Textos apresentados na Conference on quality in higher education; 

indicatorsand challenges ocorrido 

em outubro de 2010 na PUCRS em Porto Alegre.

http://ebooks.pucrs.br/edipucrs/qualidadedaeducacaosuperior4.pdf